每個行業都有它的故事，物業工作雖然辛苦，但也有其中的樂趣，就看你從
哪個角度來考慮。物業管理雖然是一個繁瑣又重復的行業，但每一位物業工作人
員平凡樸實、敬業奉獻、吃苦耐勞的精神卻是我們這個行業無比耀眼的閃光點！                       

   “梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，只要我們始終牢記：任勞任怨是我
們的象征、始終如一是我們的資本、團結奮進是我們的標志；舍小家、為大家，
我們是這個時代最可愛最可敬的人。我為成為一名物業工作者感到無比自豪、
無比驕傲！

尊敬的后村嘉園業主/住戶：

    大家好！

    為了能創造一個更加優美、舒適、安全、文明的居住環境，我們不斷提高物業服
務水平，炎炎酷暑、烈日當頭，我們依然如故，設身處地的做好小區的各項管理工作，
竭盡全力的做好每一項服務工作，現將七月份物業服務工作月報呈現于您，以便您了
解、監督我們，并提出寶貴的意見與建議。

        
                七月份重點工作

1、努力完成大雁塔街道辦網格化管理人口信息采集工作；

2、全力配合雁塔區消防救援大隊消防安全檢查；

3、充分夯實臨街商鋪用電安全大檢查工作；

4、全面突擊對一期園區內路燈的提升改造；

5、全力以赴把園區所有電梯的五方通話設備更換到位；

6、嚴格落實大雁塔街辦開展城市社區小區清潔行動；

7、九號樓前垃圾臺正式投入使用，垃圾分類工作扎實到位；            

                          客服管理篇

?       七月，太陽不分晝夜的炙烤著大地萬物，作為物業工作者，我們一直堅守在自
身的崗位上，為了給廣大業主創建一個安全、和諧、周到、貼心的生活環境，我們
嘔心瀝血、不辭辛苦的付出自己的每一滴汗水。

　　    每天早上還未上班，收費員已提前到崗，來不及換衣服，何談吃早餐，有時一天
飯都不能按時吃到嘴里。

　　客服人員不僅要在烈日酷暑下催繳物業費，還要挨家挨戶的對商鋪的消防臺賬統
計檢查，對商鋪的裝修驗收工作也是嚴格把控。

　　她們在與酷暑抗衡，用自己嬌小的身軀帶領團隊，冒著中暑的風險打掃每棟樓宇
的平臺。親力親為、不卑不亢、任勞任怨、不怕臟、不怕臭，酸澀的汗水流入眼瞼和
淚水交織著卻還面帶笑容，堅守著自己的崗位職責。可圈可點、可敬可嘆！

　　雖然氣味刺鼻、工作量大，她們還是克服種種困難，搖身一變成為粉刷匠，不
辭辛苦把樓宇里的不文明用語、亂涂亂畫用乳膠漆刷干凈。

                                     工程維修篇

    工程人員緊密配合管家小組，清理4、5號樓商鋪屋面雨水口；時刻把自己的使
命與團隊的責任緊緊地聯系在一起，愿意為團隊的目標和責任盡心盡力。

　　工程人員持續對2、3號樓商鋪安全用電及商鋪私拉電線情況進行排查，并告知
規范用電常識；與此同時，疏通6、7號樓下水總管網，監督并驗收商鋪辦理裝修手
續；團隊成員之間互相協作、互相幫助、不畏艱難，時刻見證著我們物業人激昂的
斗志。

　　由于4號樓206的下水管道堵塞的問題長年得不到解決，在大雁塔街道辦領導的
幫助下，經過社區干部的多次溝通協調，項目經理上門督導檢查，將多年遺留下的
堵塞問題得到徹底的解決。

　　 關于業主反應的6號樓610漏水的情況，物業辦領導非常重視，工程人員盡職盡
責，他們用自己的職業操守和不厭其煩的暖心服務為業主解決了長期的困擾。

　　工程人員不懼艱險整理冷凝水管，一個個汗水和雨水交織著，雖然分不清楚他
們的相貌，但業主的事就是我們的事，業主的家就是我們的家，情系業主，永不言
棄是他們的口頭禪，向他們致敬。

　　工程人員定期檢查污水管井，并對園區地面缺損進行修復；配合管家小組對商鋪
消防設施進行安全檢查。排除安全隱患的同時建立好消防臺賬。

                           秩序維護篇

?  七月，隨著疫情的常態化發展，又一輪疫情攻堅戰持續打響；秩序人員做好交接
班工作的同時，并嚴格排查外來人員出入，做好詳實的記錄，責任到人，嚴防死守。

　　    秩序人員對消防設施設備的定期檢查和維護，發現安全隱患和問題及時整改；持
續對非機動車輛亂停亂放、違規充電行為進行嚴格排查，并及時清理樓道雜物，排除
安全隱患。

　　    為了配合管家小組完成大雁塔街道辦網格化管理人口信息采集工作，秩序人員
在業主下班后挨家挨戶、不辭辛苦的做好信息采集工作，每一個離開的背影都閃爍
著不一樣的光芒。

                         保潔服務篇

?  樓宇保潔不光對樓道衛生認真打掃，與此同時對樓宇里的窗戶玻璃、蛛網、電梯
膠漬、欄桿扶手、消防通道、消防器材深層清潔，不留死角。

  外圍組保潔定期擦洗商鋪門頭及地面，并對園區的綠化養護澆水，當班時間看
到任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛生現象，嚴格按照垃圾分類工作細則執行，
隨時清運分類，確保管理區域衛生良好狀態。
??　

                        團結奮進篇

          為貫徹落實大雁塔街辦關于創辦紅色物業的會議精神，提高整個園區的服務品質，
秩序人員加班加點，清理九號樓前亂停亂放的電動車輛，雖然汗流浹背還是義無反顧。
為你們驕傲！

　　有一種精神叫“大無畏”——是任務、是責任、是擔當、是奮進；當所有人都沉
浸在凌晨的睡夢中時，是他們在清理和運輸著樓宇里的雜物，那一個個熟悉的背影特
別高大、特別璀璨，讓人敬畏、發人深省，為他們喝彩！

　　全體客服人員在干好本職工作的同時，對公區進行全員大掃除，不僅塑造了良好
的辦公環境，也為創造紅色物業添磚添瓦，創造美好物業形象的同時，恰是一道美麗
的風景線。

　　為確保電梯運行暢通，物業辦領導班子建議給每部電梯的轎廂頂加裝風扇，
電梯工作人員聯合工程人員在高溫紅色預警下，更好的保障了園區業主的乘梯環
境。

 

　 “路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。人生沒有白走的路，每一步都算數；讓
我們在物業管理的道路上共同探索、持續改進，在平凡的工作崗位上不斷感悟、領
悟、覺悟，為實現我們的品質管理目標和美好遠景而努力奮斗吧！

溫馨提示： 安全用氣小常識

           家家戶戶都需要